La Gasbi recibe 20.000 euros para desarrollar un Chatbot de soporte en cuidados parentales
La Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo (Gasbi) ha obtenido una financiación de 20.000 euros para el desarrollo del proyecto de investigación ‘Diseño, desarrollo y evaluación de un Chatbot de soporte en cuidados parentales impulsado por Enfermería Pediátrica’, tras ser seleccionado en la resolución provisional de la convocatoria competitiva de Proyectos de Investigación Biosanitaria, Gestión Sanitaria y Atención Sociosanitaria promovida por la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl).
La propuesta ha recibido la máxima asignación presupuestaria individual prevista en esta convocatoria autonómica, que tiene como finalidad impulsar la investigación de calidad, la innovación tecnológica y la transferencia de resultados a la práctica clínica para mejorar la atención sanitaria en Castilla y León.
La concesión de esta ayuda supone además un hito para la Gasbi al tratarse del primer proyecto seleccionado en esta convocatoria regional liderado íntegramente por profesionales de Enfermería como investigadoras principales. El proyecto está encabezado por Silvia Domínguez, coordinadora de Enfermería de Docencia, Formación Continuada e Investigación de la Gasbi y enfermera del Servicio de Pediatría del Hospital Universitario El Bierzo como investigadora principal, y por Virginia Ramos, enfermera también del Servicio de Pediatría como coinvestigadora principal, quienes cuentan además con formación de posgrado en Investigación en Ciencias Sociosanitarias e Inteligencia Artificial.
Respuesta innovadora
En palabras de Domínguez, la investigación surge a partir de una necesidad identificada por los profesionales sanitarios del área de salud del Bierzo, donde se ha constatado un aumento significativo de consultas y llamadas telefónicas relacionadas con dudas habituales sobre la crianza y los cuidados de los recién nacidos y lactantes tras el alta hospitalaria.
Para dar respuesta a esta demanda, el proyecto contempla el desarrollo de un asistente conversacional basado en inteligencia artificial generativa, diseñado y entrenado con las Guías de Práctica Clínica del sistema público de salud de Castilla y León y con evidencia científica validada. La herramienta permitirá ofrecer orientación a las familias las 24 horas del día sobre cuestiones relacionadas con la alimentación, el sueño, el llanto o el bienestar general de niños y niñas, contribuyendo a reducir la incertidumbre y la ansiedad en el entorno familiar, al tiempo que optimiza los recursos asistenciales.
Asimismo, el ‘Chatbot’ incorporará un enfoque inclusivo y con perspectiva de género mediante el empleo de lenguaje neutro y la promoción de la corresponsabilidad en los cuidados, garantizando una atención universal, equilibrada y libre de estereotipos.
Un proyecto multidisciplinar y multicéntrico
La iniciativa se sustenta en un equipo multidisciplinar formado por nueve investigadores y profesionales de distintos ámbitos. El proyecto cuenta con la participación del Servicio de Pediatría y Neonatología del Hospital Universitario El Bierzo, profesionales de Atención Primaria de la Gasbi vinculados al ámbito pediátrico y neonatal, investigadores de la Universidad de León (ULE) y colaboradores actualmente vinculados al Complejo Asistencial de Segovia.
Además, para el desarrollo tecnológico y la consultoría especializada en salud digital, la iniciativa dispone del apoyo de una empresa referente en innovación e inteligencia artificial aplicada al ámbito sanitario.
Garantías éticas y de protección de datos
El proyecto cuenta con el dictamen favorable del Comité de Ética en la Investigación de las Áreas de Salud de León y del Bierzo, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de confidencialidad, anonimización y protección de datos de las familias participantes.
Su ejecución se estructurará en tres fases. Durante el primer trimestre se abordará el diseño y desarrollo tecnológico de la aplicación; entre abril y septiembre se desarrollará una fase piloto con familias del área sanitaria; y, finalmente, en el último trimestre, se llevará a cabo el análisis de resultados, el procesamiento de datos y la optimización final de la herramienta.
Máxima valoración científica y potencial de implantación
La propuesta ha superado con una elevada valoración la evaluación científico-técnica realizada por expertos externos, obteniendo la máxima puntuación posible en el apartado de alineación con las líneas estratégicas de la Gerencia Regional de Salud. Entre los aspectos más valorados destacan la apuesta por la digitalización y las nuevas tecnologías aplicadas a la Sanidad, la humanización de los cuidados, la solidez de su fundamentación científica y el rigor metodológico previsto para evaluar el impacto clínico de la herramienta.
Los evaluadores también han destacado su capacidad de transferencia inmediata a la práctica asistencial mediante protocolos de apoyo al alta hospitalaria, así como su potencial para ser replicado de forma eficiente y escalable en otros centros del sistema sanitario de Castilla y León.
Con esta iniciativa, la Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo refuerza su compromiso con la investigación, la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la experiencia de pacientes y familias, impulsando además el liderazgo de los profesionales de Enfermería en proyectos de generación y aplicación del conocimiento sanitario.