IU celebra que Renfe reactive la venta del AVE Madrid-León-Gijón
Izquierda Unida León mostró este jueves su satisfacción después de que Renfe haya vuelto a poner a la venta los billetes del AVE 4151, que conecta Madrid con Gijón y realiza parada en León, tras varios días en los que el servicio aparecía como no disponible en los canales de comercialización de la compañía.
La formación atribuye el desbloqueo de la venta a la repercusión generada tras la denuncia pública realizada este miércoles y al eco alcanzado en distintos medios de comunicación.
Billetes no disponibles desde el 8 de junio
Según explicó IU León, el tren dejó de aparecer disponible para la venta a partir del 8 de junio, una circunstancia que la organización asegura haber comprobado tanto en la plataforma ‘online’ de Renfe como a través del servicio telefónico Renfe Contigo.
La formación sostiene que, durante una consulta realizada este miércoles, el canal de atención de la compañía ferroviaria confirmó que el servicio quedaba “suprimido” temporalmente entre el 8 de junio y el 15 de julio.
Además, IU adjuntó a su comunicado una captura del sistema de venta de Renfe en la que figuraba el mensaje: “Este tren no se encuentra disponible para la venta en estos momentos. Disculpe las molestias”.
Críticas a la falta de información
Desde Izquierda Unida consideran que la ausencia de explicaciones oficiales generó incertidumbre entre los usuarios habituales de esta conexión ferroviaria entre Madrid, León y Asturias.
La organización asegura que el aviso permaneció durante semanas en distintos canales de venta sin ofrecer detalles adicionales sobre los motivos de la falta de disponibilidad del servicio.
Mantienen la iniciativa parlamentaria
Pese a la reapertura de la venta de billetes, IU León confirmó que mantendrá la iniciativa parlamentaria anunciada en las últimas horas para solicitar explicaciones tanto al Gobierno como a Renfe sobre lo sucedido.
La formación pretende aclarar por qué el tren dejó de estar disponible y qué motivó la situación detectada por los usuarios en los sistemas de reserva de la operadora ferroviaria.