UGT estrena en enero un Servicio de Tramitación Digital en colaboración con el Ayuntamiento de León
Busca dar respuesta a un problema de digitalización "real que afecta a miles de personas", en palabras del responsable provincial del sindicato, Enrique Reguero
El sindicato UGT, en colaboración con el Ayuntamiento de León, pondrá en marcha el próximo mes de enero un Servicio de Tramitación Digital que busca dar respuesta a “un problema real que afecta a miles de personas”, en palabras del responsable provincial del sindicato, Enrique Reguero, como es la falta de conocimiento en tramitación digital.
La digitalización y la exclusión
“La digitalización va demasiado rápido y se genera exclusión y una barrera para acceder a los derechos. Hay que facilitar la vida de los ciudadanos y nosotros creemos en la igualdad real” remarcó antes de señalar que el nuevo servicio está especialmente dirigido a todos los colectivos vulnerables, informa Ical.
Atención personal
En enero ya de dispondrá de una persona para atender las solicitudes que se presenten y a finales de mes se celebrará una jornada específica con la participación de diversas entidades. Citas médicas, solicitud de ayudas o renovación de prestaciones son algunas de las realidades a las que se enfrentan las personas, en muchas ocasiones sin disponer de los conocimientos necesarios para afrontarlas.
“Con el Ayuntamiento defendemos una transformación digital justa, con recursos y acompañamiento suficiente”, remarcó.