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León lidera las quejas ante el Procurador del Común con 524 reclamaciones en 2025

La provincia concentra el mayor número de quejas de Castilla y León, con especial peso de la Administración local, el empleo público y varios conflictos ambientales y sanitarios
Tomás Quintana, durante la presentación de la memoria del Procurador del Común.
Tomás Quintana, durante la presentación de la memoria del Procurador del Común.

La provincia de León volvió a situarse en 2025 como el territorio con mayor número de quejas presentadas ante el Procurador del Común de Castilla y León. Según la estadística anual de la institución, con sede en la capital leonesa, se registraron 524 quejas procedentes de la provincia, muy por delante de Valladolid (339) y Burgos (219).

En el conjunto de la Comunidad, el Procurador del Común tramitó durante el pasado año un total de 6.410 expedientes, derivados de 2.206 quejas individuales y 143 actuaciones de oficio, tras aplicar la metodología que agrupa las denominadas quejas múltiples como una sola a efectos estadísticos.

Las materias más reclamadas

Las reclamaciones relacionadas con la Administración local volvieron a ser las más numerosas, al concentrar el 22,85% del total. A continuación se situaron las áreas de Fomento (13,42%), Empleo Público (10,79%) y Sanidad (10,43%), seguidas de Medio Ambiente (10,02%).

En el caso concreto de León, estas áreas concentran buena parte del malestar ciudadano, especialmente en cuestiones vinculadas a servicios municipales, condiciones laborales en el sector público y atención sanitaria en zonas rurales.

Quejas múltiples con impacto en León

Uno de los aspectos más destacados del balance de 2025 es el peso de las quejas múltiples, que generaron 4.078 expedientes a partir de solo 17 asuntos diferentes. Varios de ellos tuvieron a la provincia de León como epicentro.

En materia medioambiental, se abrieron 2.962 expedientes por el proyecto de instalación de una planta de biogás en La Lastra, en León, además de otros 12 relacionados con la gestión municipal durante el incendio forestal de Castrocalbón. Este municipio leonés también concentró reclamaciones sobre limpieza de fincas por riesgo de incendios y sobre deficiencias en los sistemas de protección y planes de emergencia, sumando decenas de expedientes.

En el ámbito sanitario, se iniciaron 476 expedientes por la reducción de consultas de Pediatría en el centro de salud de Cistierna, una de las reclamaciones más numerosas del año en toda la Comunidad.

Quejas presentadas al Procurador del Común (15cmx8cm)
Quejas presentadas al Procurador del Común.

Empleo público y educación

El empleo público fue otra de las áreas con mayor conflictividad. A nivel autonómico, destacaron 173 expedientes sobre la reclasificación profesional de personal laboral —entre ellos ayudantes técnicos educativos y técnicos sanitarios— y 52 sobre las condiciones laborales de los supervisores de Enfermería.

Aunque algunos de estos expedientes tienen alcance regional, varios afectan directamente a trabajadores destinados en la provincia de León, especialmente en el ámbito sanitario y educativo.

Actuaciones de oficio desde León

El Procurador del Común, con sede en la calle Sierra Pambley de León, promovió además 143 actuaciones de oficio en 2025. Entre las más relevantes con incidencia directa en la provincia figuran las relativas al abastecimiento de agua potable en pequeñas localidades, el control de nitratos, la prevención de incendios forestales y el mantenimiento de hidrantes y bocas de riego en entornos urbanos.

También se actuó de oficio sobre las condiciones térmicas en escuelas infantiles de León, la accesibilidad del transporte público, la reserva de plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida y posibles deficiencias en residencias.

Un reflejo del malestar ciudadano

Desde la institución destacan que el elevado número de quejas en León refleja tanto el tamaño de la provincia como la complejidad de los problemas que afectan a su territorio, especialmente en el medio rural. La combinación de incendios forestales, carencias en servicios públicos y conflictos medioambientales sitúa a León como uno de los principales focos de actuación del Procurador del Común en Castilla y León.

El informe subraya, en este sentido, el papel de la Defensoría como cauce para canalizar las demandas ciudadanas y reforzar la protección de los derechos frente a las administraciones públicas.