La 'chapuza' de Feve (Renfe): los pasajeros 'tirados' en la estación
Viajeros de Feve, otra vez en tierra: "Esto es una vergüenza, así nos trata Renfe" | Usuarios denuncian que el tren partió de La Asunción antes de que llegaran los viajeros procedentes del autobús de enlace y reavivan las críticas por el funcionamiento de la línea entre Matallana y León.
Las incidencias que desde hace años afectan al servicio de Feve en León han sumado un nuevo episodio de malestar entre los viajeros. Varios usuarios denunciaron este jueves que, tras completar el trayecto obligatorio en autobús entre la estación de Matallana y el apeadero de La Asunción, el tren ya había abandonado la estación, dejándolos sin posibilidad de continuar el viaje.
La situación fue difundida por el usuario Javier de la Riva, uno de los viajeros que con mayor frecuencia viene denunciando las deficiencias del servicio ferroviario. Según explica, el problema evidencia una falta de coordinación entre el autobús que sustituye al tren y el convoy que debía recoger a los pasajeros para continuar el recorrido.
"Esto es una vergüenza, esto es Renfe y así tratan a los usuarios", lamentan los viajeros en las imágenes grabadas tras comprobar que el tren había partido antes de su llegada.
Críticas a la organización del servicio
Los afectados consideran que este nuevo incidente refleja la escasa coordinación existente entre los distintos medios de transporte que forman actualmente el servicio de Feve en León. A su juicio, la falta de sincronización provoca que los usuarios puedan quedarse en tierra pese a haber seguido el itinerario establecido por la propia operadora.
Javier de la Riva sostiene que situaciones como la vivida este jueves responden a una combinación de descoordinación y falta de empatía hacia quienes dependen diariamente del transporte ferroviario para acudir al trabajo, estudiar o realizar gestiones.
Una reivindicación que se repite
La protesta se suma a las numerosas reclamaciones que los viajeros vienen realizando desde que el servicio ferroviario dejó de llegar al centro de León y obliga a realizar un transbordo en autobús entre Matallana y La Asunción.
Hace apenas unos días, el propio Javier de la Riva difundió un vídeo en el que documentaba el recorrido completo del enlace por carretera, cifrando en más de 22 minutos el tiempo empleado en ese desplazamiento. Durante aquella grabación reclamó que responsables del Ministerio de Transportes conocieran de primera mano la situación al afirmar: "Me gustaría que algún ministro o diputado nacional viniera a hacer este trayecto diario".
Los usuarios mantienen que el problema no se resolverá con medidas provisionales y reiteran su exigencia de recuperar el servicio ferroviario completo hasta el centro de la capital leonesa, eliminando un transbordo que consideran impropio de una infraestructura ferroviaria moderna.
Malestar creciente entre los pasajeros
El nuevo episodio ha reavivado el descontento entre los viajeros habituales de la línea, que consideran inadmisible perder el tren después de utilizar el autobús habilitado por la propia Renfe. Para ellos, este tipo de situaciones deteriora aún más la confianza en un servicio que acumula años de incidencias y retrasos y que continúa siendo objeto de constantes reclamaciones por parte de los usuarios.
