El tiempo

Guardia Civil y banca refuerzan en León la lucha contra las ciberestafas

La Cibercomandancia y las principales entidades financieras coordinan protocolos para proteger al ciudadano frente al fraude digital

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), con sede en León, ha sido el escenario de unas jornadas de Seguridad Bancaria que han reunido a la Guardia Civil y a representantes de los principales bancos, cajas y medios de pago del país con un objetivo común: “blindar al ciudadano ante la sofisticación de las estafas actuales”.

El encuentro estuvo presentado por el general jefe de la Zona de Castilla y León, Miguel Sánchez Guerrero, el coronel Jorge Juan Pérez, jefe de la Cibercomandancia, y Jesús Feliz, gerente de Sectores Estratégicos del Incibe, y se centró en reforzar la colaboración público-privada para la protección del patrimonio de los usuarios.

La denuncia telemática, eje de la respuesta

Las jornadas, coordinadas por el Servicio de Protección y Seguridad de la Guardia Civil, arrancaron con la presentación de la Cibercomandancia, que lidera la respuesta operativa ante los delitos informáticos denunciados a través de la sede electrónica del cuerpo.

Durante las sesiones se analizó la evolución de las estafas y de los cargos indebidos cometidos por medios informáticos, destacando la denuncia telemática como una de las principales vías para comunicar fraudes bancarios “por su inmediatez, agilidad y respuesta inmediata en el inicio de la investigación policial”.

Coordinación operativa y rapidez

Uno de los ejes centrales del encuentro fue la necesidad de una comunicación bidireccional ágil entre la Guardia Civil y las entidades financieras. En delitos como el vishing (suplantación telefónica) o el smishing (mensajes SMS fraudulentos), “el tiempo es el factor más determinante”.

Por ello, se debatieron protocolos para optimizar las solicitudes de información y el bloqueo urgente de movimientos bancarios, con el objetivo de que la comunicación con la Cibercomandancia sea prácticamente instantánea y permita interceptar fondos de origen fraudulento antes de que desaparezcan en redes internacionales de blanqueo.

La jornada también abordó la creciente complejidad de los fraudes vinculados a criptoactivos. Los expertos compartieron técnicas de monitorización de transacciones en la red blockchain, subrayando que “el aparente anonimato de las criptomonedas no es una barrera infranqueable” cuando existe una investigación coordinada.

Inteligencia compartida: el ISAC financiero

El avance tecnológico de esta alianza se materializa en la plataforma ISAC financiero, un sistema de intercambio y análisis de información sobre ciberamenazas que permite compartir indicadores de compromiso en tiempo real entre el sector financiero y la Guardia Civil.

Este modelo de “defensa colectiva” hace posible que, si una entidad detecta un nuevo patrón de ataque, toda la red quede alertada de inmediato, reforzando así la capacidad preventiva frente a nuevos delitos.

El papel del Incibe y el servicio 017

Por parte del Incibe, se puso en valor la cercanía y eficacia del servicio 017, destinado a resolver incidencias y dudas de la ciudadanía relacionadas con el mundo digital. También se repasaron las capacidades de Incibe-Cert en prevención y respuesta ante ciberataques, especialmente en el ámbito de las entidades financieras consideradas estratégicas a nivel nacional, así como la cooperación con otros organismos europeos e internacionales de ciberseguridad.

Concienciación y compromiso con el ciudadano

El espíritu del encuentro fue claro: “la tecnología debe estar siempre al servicio de la persona”. Responsables de seguridad bancaria y agentes coincidieron en que la concienciación ciudadana sigue siendo la mejor herramienta frente a la ingeniería social.

Las jornadas concluyeron con una hoja de ruta basada en más agilidad, mejor tecnología y comunicación fluida, una unión estratégica que busca garantizar que, frente a las amenazas del ciberespacio, el ciudadano cuente con un “escudo invisible pero eficaz”.

Recomendaciones

La Guardia Civil recuerda que, si se es víctima o testigo de una estafa, se debe denunciar de inmediato a través de la Sede Electrónica o en el puesto más cercano. La colaboración ciudadana, subrayan, “es fundamental para combatir unas redes criminales que operan, en muchos casos, a nivel internacional”.